Rado ćemo se pobrinuti za vaš zahtjev za popravak. Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće napomene. Nakon toga odaberite svoju saveznu pokrajinu i ispunite obrazac.
Molimo obratite pozornost na sljedeće:
- Ovaj upit još ne pokreće nalog za popravak. Kontaktirat ćemo vas zasebno i dostaviti vam odgovarajuću ponudu na odobrenje.
- Primarno popravljamo proizvode tvrtke HELLA. Međutim, rado ćemo vašu prijavu procijeniti pojedinačno.
- Naši monteri ne nose sve rezervne dijelove sa sobom i ne mogu se svi popravci izvršiti na licu mjesta. U nekim slučajevima može biti potreban drugi dolazak. Imajte na umu da se on naplaćuje.
- Troškovi dolaska i radno vrijeme bit će vam priopćeni prije naloga. Nalog će se izvršiti samo ako se složite s troškovima. Troškovi dolaska i radnog vremena dio su ponude te se naplaćuju i ako popravak nije moguć.
- Rezervni dijelovi potrebni za popravak vašeg proizvoda naplaćuju se dodatno.
- Jamstvo nakon popravka vrijedi isključivo za zamijenjeni dio proizvoda i ne produžuje jamstvo za cijeli proizvod.
- HELLA nije ovlaštena za izvođenje bilo kakvih elektro-radova. Potrebne elektro-radove morate zasebno naručiti kod ovlaštenog elektro-izvođača.
- U slučaju potrebe za ponudama troškova – primjerice za osiguranje nakon štete od oluje – naplaćuju se troškovi dolaska kao i vrijeme potrebno za evidentiranje štete.
Mjesto popravka