Žiadosť o opravu

Radi sa postaráme o vašu žiadosť o opravu. Prosím, pozorne si prečítajte nasledujúce pokyny. Následne si vyberte svoj región a vyplňte formulár.

Prosím, vezmite na vedomie:

• Táto žiadosť ešte nepredstavuje záväznú objednávku opravy. Budeme vás kontaktovať samostatne a zašleme vám príslušnú cenovú ponuku na schválenie.
• Opravujeme prednostne produkty spoločnosti HELLA. Vašu žiadosť však radi posúdime individuálne.
• Naši technici nemajú pri sebe všetky náhradné diely a nie všetky opravy je možné vykonať priamo na mieste. V niektorých prípadoch môže byť potrebný druhý výjazd. Upozorňujeme, že tento bude spoplatnený.
• Náklady na výjazd a pracovný čas vám budú oznámené pred realizáciou objednávky. Oprava bude vykonaná iba v prípade vášho súhlasu s nákladmi. Náklady na výjazd a pracovný čas sú súčasťou ponuky a budú fakturované aj v prípade, že oprava nebude možná.
• Náhradné diely potrebné na opravu vášho produktu sa účtujú samostatne.
• Záruka po oprave sa vzťahuje výlučne na vymenenú časť produktu a nepredlžuje záruku na celý produkt.
• Spoločnosť HELLA nie je oprávnená vykonávať elektroinštalačné práce akéhokoľvek druhu. Potrebné elektropráce si musíte samostatne objednať u kvalifikovaného elektrikára.
• V prípade potreby vypracovania cenovej ponuky – napríklad pre poisťovňu po škodách spôsobených búrkou – budú účtované náklady na výjazd a čas potrebný na zdokumentovanie škody.