Podnik

My v spoločnosti HELLA sme od začiatku kládli najväčšiu hodnotu na to, aby sme našim zákazníkom ponúkli vysoko kvalitné produkty a služby z jednej ruky. To platí pre všetky oblasti:

• Vývoj a konštrukcia
• Výroba
• Predaj
• Montáž a zákaznícky servis.

Naše produkty a služby - od prvého kontaktu u zákazníka až po zákaznícky servis - sa vyznačujú vysokou kvalitou. Pre našich zákazníkov to znamená, že sa môžu vždy stopercentne spoľahnúť na našu kompetentnosť a skúsenosti.

Naša politika kvality je založená na nasledujúcich hlavných zásadách:

• Manažment kvality je nevyhnutnou súčasťou našej podnikovej stratégie a tým vedúcou úlohou na všetkých podnikových úrovniach
• Každý zamestnanec je zodpovedný za kvalitu svojej práce.
• Pravidelné vzdelávanie a rekvalifikácia podporujú uvedomenie si kvality.
• Spokojnosť zákazníka chceme dosiahnuť vďaka atraktívnym produktom a službám priateľským pre zákazníka.
• Kvalita sa musí koncipovať, skonštruovať a vytvoriť a nie kontrolovať.
• Kvalita prináša od začiatku úspech, znižuje náklady a zvyšuje hospodárnosť nášho podniku.
• Služby v rámci a mimo podniku, ako aj konanie voči spoločnosti, životnému prostrediu a regiónu, plné zodpovednosti, tvoria integrovanú súčasť politiky kvality.

Všetci naši zamestnanci a zamestnankyne sú povolaní usmerniť svoje konanie podľa týchto zásad a aktívne spolupracovať pri ich presadení.