С самого начала главным приоритетом компании HELLA было предоставление нашим клиентам продукции высочайшего качества и оказание первоклассного обслуживания из одних рук. Независимо от сферы деятельности:
- Разработка и конструирование
- Производство
- Сбыт
- Монтаж и обслуживание клиентов
Наша продукция и сервис отличаются высоким качеством на протяжении всего периода: начиная со знакомства с клиентом и заканчивая гарантийным обслуживанием. Это означает, что наши клиенты могут всегда полностью положиться на уровень нашей компетенции и опыт.
Наша политика качества основывается на следующих принципах:
- Менеджмент качества является неотъемлемой частью нашей фирменной стратегии и, следовательно, главной задачей на всех уровнях предприятия.
- Каждый сотрудник компании несет ответственность за качество выполняемой работы.
- Регулярные курсы обучения и повышения квалификации развивают сознательное отношение к качеству.
- Привлекательный ассортимент продукции и радушное оказание услуг помогают нам добиться удовлетворенности клиента.
- Качество должно не контролироваться, а моделироваться, формироваться и создаваться.
- Качество - это залог успеха компании, двигатель снижения затрат и повышения рентабельности нашего предприятия.
- Предоставление услуг как внутри, так и за пределами предприятия, а также ответственное поведение по отношению к обществу, окружающей среде и региону образуют одну из важных составляющих в нашей политике качества.
Все сотрудники нашей компании руководствуются данными принципами и активно участвуют в их преобразовании.