Onderneming

Wij van HELLA hebben er van het begin af aan grote waarde aan gehecht, aan onze klanten de meest hoogwaardige producten en dienstverleningen uit één hand te bieden. Dat is voor alle bereiken van toepassing:

• Ontwikkeling en constructie
• Productie
• Distributie
• Montage en klantenservice.

Onze producten en dienstverleningen - vanaf het eerste contact met de klant tot aan de klantenservice - munten uit door hoge kwaliteit. Voor onze klanten betekent dat, dat ze voor honderd procent geheel op onze kennis en ervaring kunnen vertrouwen.

Ons kwaliteitsbeleid is gebaseerd op de volgende principes:

• Kwaliteitsmanagement is onmisbaar onderdeel van onze bedrijfsstrategie en daarom een leidinggevende taak op alle niveaus van de onderneming
• Iedere medewerker is voor de kwaliteit van zijn werk verantwoordelijk.
• Regelmatige opleidingen en bijscholingen bevorderen het kwaliteitsbewustzijn.
• Tevredenheid van de klant willen wij met aantrekkelijke producten en klantvriendelijke dienstverleningen bereiken.
• Kwaliteit moet gepland, geconstrueerd en gefabriceerd en niet gecontroleerd worden.
• Kwaliteit van meet af aan zorgt voor succes, verlaagt de kosten en verhoogt de rendabiliteit van onze onderneming.
• Dienstverleningen binnen en buiten het bedrijf alsmede verantwoordelijk handelen tegenover de maatschappij, het milieu en de regio vormen een geïntegreerd bestanddeel van het kwaliteitsbeleid.

Al onze medewerkers en medewerksters zijn gemaand om hun werkzaamheden aan deze principes te oriënteren en actief aan de realisatie hiervan mee te werken.