Entreprise

Nous chez HELLA avons donné dès le début une grande importance quant à offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité et des services par le biais d'un interlocuteur unique. Cela s'applique à tous les domaines:

• Développement et construction
• Production
• Distribution
• Montage et service.

Nos produits et services - du premier contact avec le client jusqu'au service clientèle - se distinguent par une haute qualité. Pour nos clients, cela signifie que, dans tous les cas, vous pouvez compter à cent pour cent sur notre compétence et notre expérience.

Notre politique de qualité se fonde sur les principes suivants :

• La gestion de la qualité est un élément indispensable de notre stratégie d'entreprise et par conséquent une tâche qui s'impose à tous les niveaux de l'entreprise
• Chaque employé est responsable de la qualité de son travail.
• Une formation continue régulière encourage la conscience de la notion de qualité.
• Nous souhaitons obtenir la satisfaction du client par des produits attractifs et des services à l'écoute du client.
• La qualité doit être conceptualisée, construite et produite et non vérifiée.
• La qualité initiale apporte le succès, baisse les prix et augmente l'économie de notre entreprise.
• Les services au sein et en dehors de notre entreprise, ainsi que l'acte responsable vis à vis de la société, de l'environnement et de la région forment un composant intégré de la politique de qualité.

Tous nos employés et employées sont appelés à adapter leurs actions aux principes de bases et de coopérer activement lors de leur application.